Titular y Datos de la Empresa
El servicio descrito en este sitio web se contrata con la siguiente entidad:
Objeto y Aceptación
Estos términos regulan el acceso y el uso de este sitio web y la contratación del servicio de generación y entrega de consultas verificadas (el «Servicio») por parte de despachos, bufetes, gestorías, asesorías, abogados por cuenta propia y demás firmas del sector jurídico, así como por brokers e intermediarias hipotecarias (el «Cliente»).
La navegación por el sitio implica la aceptación de estos términos. La contratación del Servicio implica, además, la aceptación de las condiciones particulares —vertical, volumen, cadencia y precio— acordadas por escrito con cada Cliente.
El Servicio se dirige exclusivamente a profesionales y empresas (B2B). No está destinado a consumidores.
Descripción del Servicio
GLOBAL CAPTIA es una infraestructura de generación y verificación de demanda jurídica. El Servicio consiste en captar personas interesadas en un procedimiento, verificar su encaje contra criterios objetivos y entregar al Cliente consultas agendadas en su calendario. Incluye:
Condiciones de Uso del Sitio y del Panel
El usuario se compromete a utilizar el sitio y, en su caso, el panel de Cliente conforme a la ley, a estos términos y a la buena fe. En particular:
Precios y Condiciones de Pago
El Servicio se contrata por packs de consultas verificadas, con pago único por pack. El precio por consulta es fijo por área y los precios de todas las áreas, incluida Hipotecas, están publicados en /honorarios. No hay cuota de alta, mantenimiento, permanencia ni comisión sobre los honorarios del Cliente.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, con tarjeta o transferencia. Los precios se expresan sin impuestos indirectos, que se añadirán cuando resulten aplicables.
El impago faculta a suspender la entrega de consultas hasta su regularización, sin perjuicio de las cantidades ya devengadas.
Garantía de Reposición
GLOBAL CAPTIA repone sin coste una consulta entregada solo en estos casos: la persona no responde tras el protocolo de contacto (4 rondas de llamadas y WhatsApp a lo largo de 7 días), el teléfono no existe, la consulta está duplicada o hubo un error de entrega. Se solicita desde el panel, en cada consulta, con el botón «Solicitar devolución»; revisamos la evidencia y, si procede, la reposición es a 0 €.
No se repone una consulta por no cumplir los criterios ni porque la persona no se presente a la cita. La reposición no cubre la decisión final de la persona atendida. Las reglas de reembolso, cuando la reposición no es posible, se recogen en la Política de Reembolsos.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos del sitio —textos, gráficos, imágenes e interfaces— y el software CAPTIA™ son titularidad de JPG Groups LLC o de sus licenciantes. GLOBAL CAPTIA y CAPTIA™ son marcas de JPG Groups LLC.
El acceso al sitio o al panel no cede ningún derecho de propiedad intelectual. El Cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible del panel durante la vigencia del Servicio. Queda prohibida la reproducción o explotación no autorizada de contenidos, marcas o software.
Limitación de Responsabilidad
El Servicio consiste en entregar consultas verificadas contra criterios objetivos. GLOBAL CAPTIA no garantiza resultados económicos, tasas de conversión ni el resultado de ningún procedimiento.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de JPG Groups LLC frente al Cliente queda limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación, y quedan excluidos los daños indirectos y el lucro cesante.
Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte de estos términos.
Modificaciones, Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos pueden modificarse para adaptarlos a cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en esta página. Para los servicios ya contratados prevalecen las condiciones particulares acordadas por escrito.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos). Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales estatales y federales del Estado de Wyoming, salvo norma imperativa en contrario. Nada limita los derechos que la normativa imperativa de la jurisdicción del usuario le reconozca.
Al tratarse de un servicio contratado entre profesionales (B2B), no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones de cancelación y reembolso son las recogidas en la Política de Reembolsos.
Antes de acudir a los tribunales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de buena fe mediante negociación directa durante un plazo de 30 días desde la notificación escrita de la discrepancia.
Estos términos se redactan en español. En caso de discrepancia con su traducción al inglés, prevalecerá la versión en español.
¿Dudas con este documento?
Escríbenos y lo aclaramos antes de contratar o durante el servicio.
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