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Plantilla5 min de lectura

Ficha de caso: los 8 campos que debes exigir antes de una consulta

La información mínima para llegar preparado a una primera consulta y no gastar la reunión cualificando. Marca los campos que hoy recibes y comprueba qué te falta.

Actualizado
Julio 2026
Formato
Checklist interactivo
Autor
Operaciones Captia
En esta guía

Lo que vas a encontrar

01Por qué la ficha decide la primera consulta 02Checklist de los 8 campos 03Cómo usar la ficha en los primeros 5 minutos 04Campos que sobran
01 · El punto de partida

Sin ficha, los primeros 15 minutos se van en preguntas

Una consulta de 60 minutos en la que 15 se dedican a averiguar lo básico no es una consulta de 60: es de 45. Y la persona percibe esos primeros minutos como improvisación, justo cuando decide si te contrata.

Con la ficha delante, la consulta empieza por el diagnóstico y no por el interrogatorio. Es el mismo tiempo, empleado en lo único que el cliente no puede obtener en internet: tu criterio.

Esa diferencia se nota en la tasa de firma mucho más que cualquier técnica de cierre.

15 min
Perdidos en cualificar durante la reunión
8
Campos que evitan ese gasto
5 min
Para preparar la consulta con la ficha
02 · La plantilla

Marca lo que hoy recibes por escrito

Ocho campos. Si tu proveedor actual no te entrega al menos seis, estás cualificando en la reunión sin saberlo.

Tu ficha actual
{{ fichaN }} / 8
{{ fichaVeredicto }}

{{ fichaNota }}

03 · El uso

Los primeros 5 minutos, con la ficha delante

La ficha no se lee en la reunión: se lee antes. Estos cinco minutos de preparación son los que cambian el tono de la consulta.

Minuto 1

Umbrales y encaje

Deuda, acreedores y residencia. Confirmas que el caso encaja y decides si hace falta algo del expediente antes de entrar.

Minuto 2–3

Situación y prioridad

Situación laboral e impagos acumulados te dicen la urgencia real. No es lo mismo un caso con embargo inminente que uno que aún negocia.

Minuto 4

Riesgos declarados

Movimientos patrimoniales y procedimientos anteriores. Si hay algo que puede tumbar la buena fe, lo abordas tú primero, no el cliente.

Minuto 5

Tu propuesta

Con todo lo anterior ya sabes qué honorario y qué plazos vas a plantear. Entras con una propuesta, no con una entrevista.

04 · Contención

Tres campos que no debes exigir

Pedir más no es mejor. Cada campo extra alarga la verificación, reduce la tasa de cita y te llega igualmente en la consulta.

01

Documentación completa

Nóminas, extractos y contratos no caben en una verificación telefónica. Exigirlos antes de la cita hunde la tasa de asistencia.

,
02

Desglose acreedor por acreedor

El importe agregado y el número de acreedores ya deciden el encaje. El desglose es trabajo del expediente.

,
03

Valoración jurídica previa

Ningún verificador debe pronosticar el resultado. Si lo hace, tú tendrás que corregir expectativas en la consulta.

Para llevarte

Lo que importa de todo esto

01

Sin ficha, un cuarto de la primera consulta se gasta en averiguar lo básico.

02

Si recibes menos de seis de los ocho campos, estás cualificando en la reunión sin saberlo.

03

La ficha se lee antes de la cita. Cinco minutos de preparación cambian el tono de la consulta entera.

04

Exigir más campos de los necesarios baja la tasa de asistencia sin mejorar la preparación.

Seguir leyendo

Otros recursos del sistema

Cómo cualificar una consulta en 8 minutos

Los seis umbrales y el guion telefónico del equipo de verificación.

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Cuántas primeras consultas necesita un abogado

Modelo de capacidad para saber qué volumen puedes absorber.

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Mapa de la demanda por jurisdicción

Dónde están los casos elegibles y cómo se reparte el volumen.

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¿Qué ficha recibes hoy con cada caso?

Enséñanos la que te entrega tu proveedor actual y la comparamos, campo por campo, con la nuestra.

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