Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:
Al no disponer el responsable de establecimiento en la Unión Europea, y tratar datos de personas residentes en ella, designará un representante en la UE conforme al artículo 27 del RGPD. Sus datos de contacto se publicarán en esta misma cláusula; hasta entonces, cualquier solicitud puede dirigirse a contacto@globalcaptia.com y será atendida en los mismos plazos legales.
Datos que Tratamos y su Origen
Tratamos dos categorías de datos claramente separadas:
Finalidades del Tratamiento
Los datos de despachos se tratan para valorar el encaje del servicio, preparar y mantener la relación comercial, y remitir comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado.
Los datos de personas interesadas se tratan para comprobar el cumplimiento de los criterios de elegibilidad y, cuando se cumplen y la persona lo consiente, para agendar una consulta y comunicar sus datos al despacho de abogados que la atenderá.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos: el scoring es una herramienta interna de priorización y toda entrega pasa por verificación humana.
Base Jurídica
El tratamiento de datos de despachos se basa en el consentimiento manifestado al enviar el formulario y en el interés legítimo en el desarrollo de la relación comercial; cuando existe contrato, en su ejecución.
El tratamiento de datos de personas interesadas se basa en su consentimiento expreso, recabado en el momento de la captación y confirmado en la llamada de verificación, incluida la comunicación de sus datos al despacho asignado.
Comunicación de Datos a Terceros
Los datos de las personas verificadas se comunican a un único despacho de abogados, el asignado en exclusiva a ese caso, con la finalidad de atender la consulta. No se ceden a más de un despacho ni se comercializan a terceros.
Además, pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores tecnológicos de alojamiento, correo electrónico, agenda, gestión de la relación con clientes y procesamiento de pagos (Stripe) que utilizamos para operar el servicio.
Al estar el responsable establecido en Estados Unidos, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en cláusulas contractuales tipo o en garantías equivalentes, según el proveedor.
Plazos de Conservación
Los datos de despachos se conservan durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables: 6 años para la documentación mercantil y contable (art. 30 Código de Comercio), 4 años a efectos fiscales (art. 66 LGT) y 5 años para acciones contractuales (art. 1964 Código Civil).
Los datos de personas cuyo caso no supera los criterios de elegibilidad se suprimen o anonimizan en un plazo máximo de 30 días desde el descarte, salvo obligación legal de conservación. Los datos de contacto comercial de despachos que no lleguen a contratar se conservan un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los de casos entregados se conservan el tiempo necesario para acreditar la entrega y aplicar, en su caso, la garantía de reposición.
Derechos de las Personas Interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contacto@globalcaptia.com, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad:
Respondemos a cualquier solicitud en el plazo máximo de un mes, ampliable dos meses más en casos complejos, informándote de la ampliación. Para acreditar tu identidad podremos pedirte una copia de tu documento identificativo, que se eliminará una vez resuelta la solicitud.
Decisiones automatizadas y scoring. El sistema asigna una puntuación automática a cada formulario para comprobar su encaje con los criterios del despacho. Esa puntuación no produce efectos jurídicos por sí sola: la decisión de aceptar o no la consulta la toma siempre una persona del despacho. Tienes derecho a obtener intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar el resultado (art. 22 RGPD).
Reclamación Ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceríamos la oportunidad de resolverlo antes por escrito.
Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: control de accesos por perfil, cifrado en tránsito, registro de actividad sobre los datos verificados y formación específica del equipo de verificación en el tratamiento de datos sensibles de endeudamiento.
Cambios en Esta Política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
¿Dudas con este documento?
Escríbenos y lo aclaramos. Para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, indícalo en el asunto.
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