Preguntas Frecuentes sobre Captación de Clientes para Abogados | Global Captia

Question 1

¿Qué es exactamente una Consulta de Elegibilidad Verificada™?

Accepted Answer

Una consulta agendada en tu calendario con una persona cuya situación ya ha sido contrastada: deuda declarada, número de acreedores, residencia y criterio de buena fe. No es un formulario ni un contacto frío: ha superado nuestra carta de ventas, un formulario extenso y el scoring de 100 puntos antes de que CAPTIA™ lo asigne a tu despacho.

Question 2

¿Qué información recibo antes de la consulta?

Accepted Answer

Nombre y datos de contacto, provincia, deuda declarada, número y tipo de acreedores, situación laboral, el score obtenido y la franja de cita confirmada. Llegas sabiendo de antemano que el caso encaja en los criterios del procedimiento.

Question 3

¿Captia presta asesoramiento jurídico?

Accepted Answer

No. Captia es infraestructura de generación y verificación de demanda. No ejercemos la abogacía ni valoramos la viabilidad legal del caso. El servicio jurídico lo presta en exclusiva tu despacho y nuestro trabajo termina cuando el caso verificado entra en tu agenda.

Question 4

¿Con qué verticales trabajáis?

Accepted Answer

El sistema nació en el mercado hipotecario, donde entregó más de 500 operaciones verificadas. Hoy opera en tres jurisdicciones —Estados Unidos, Dubái y España— y el modelo es replicable a cualquier vertical legal o fiscal de alto valor por caso.

Question 5

¿Quién decide a qué despacho va cada caso?

Accepted Answer

Lo decide CAPTIA™, nuestro propio software de distribución. Evalúa cada formulario contra los criterios que tú nos has fijado — vertical, zona, importe mínimo, perfil, volumen y franjas — y lo asigna a un único despacho. Tú lo recibes en tu panel de partner y decides si lo aceptas o lo deniegas.

Question 6

¿Qué umbrales tiene que cumplir un caso?

Accepted Answer

Deuda mínima de 8.000 €, dos o más acreedores, residencia en la jurisdicción del procedimiento, situación de insolvencia actual o inminente, ausencia de indicios contrarios a la buena fe y voluntad real de iniciar el procedimiento, confirmada al reservar la consulta. Si falla uno, el caso no entra.

Question 7

¿Qué pasa con los casos que no califican?

Accepted Answer

Se descartan y el coste lo asumimos nosotros. Ese es justamente el servicio: tú no pagas por el descarte ni dedicas horas de tu equipo a filtrarlo.

Question 8

¿Puedo ajustar los criterios a mi despacho?

Accepted Answer

Sí, dentro de un margen. Podemos subir el umbral de deuda mínima o restringir perfiles concretos si tu propuesta de honorarios lo requiere. Se acuerda en la formación y se puede recalibrar después.

Question 9

¿Cómo funciona la garantía de reposición?

Accepted Answer

Si el caso no se presenta (no-show confirmado), los datos verificados resultan incorrectos, el caso no cumple un umbral que dimos por bueno o llega duplicado, lo reponemos sin coste: lo solicitas desde tu panel con el botón «Solicitar devolución» en 48 h y revisamos la evidencia. Sin abrir incidencias y sin discutir caso a caso.

Question 10

¿Y si el cliente llega y decide no contratar?

Accepted Answer

Eso no genera reposición: el caso cumplía los criterios y se presentó. La garantía cubre la calidad y la presencia del caso, no la decisión final del cliente ni tu conversión en la consulta.

Question 11

¿La exclusividad es real?

Accepted Answer

Sí, y está por contrato. La exclusividad es por caso: cada consulta que entra en tu agenda queda asignada a tu despacho y no se entrega a ningún otro. Las consultas y los casos nunca se comparten.

Question 12

¿Puedo elegir cuántas consultas recibo?

Accepted Answer

Sí. El volumen y la cadencia diaria se acuerdan antes de empezar según tu capacidad operativa, y se ajustan con preaviso. El objetivo es previsibilidad, no saturarte.

Question 13

¿Hay permanencia?

Accepted Answer

No. La colaboración es sin costes fijos ni permanencia; las condiciones concretas se revisan en la Auditoría De Captación™.

Question 14

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Depende del área y del volumen mensual que tu despacho pueda absorber. No publicamos tarifas porque no ofrecemos packs genéricos: en la Auditoría De Captación™ se presenta la estructura de la colaboración con tus honorarios y tu capacidad reales. Sin costes fijos ni permanencia: solo pagas por uso.

Question 15

¿Cuánto tarda en llegar el primer caso?

Accepted Answer

Entre 24 y 72 horas desde que activamos tu acuerdo y completamos la formación. El onboarding completo, del primer contacto a la primera consulta verificada, se cierra en menos de 7 días.

Question 16

¿Qué CRM o herramienta necesito?

Accepted Answer

Ninguna en concreto. El caso aparece en tu calendario y recibes la ficha con los datos. Si usas CRM nos adaptamos a tu flujo; si no, trabajamos sobre agenda. Sin integraciones ni curva técnica.

Question 17

¿Qué necesitáis de mi despacho para empezar?

Accepted Answer

Especialización real en segunda oportunidad o derecho concursal, capacidad de atender el volumen acordado, un abogado que atienda la primera consulta con criterio y una propuesta de honorarios definida para el perfil de deuda que entregamos.

Question 18

¿Trabajáis con despachos pequeños?

Accepted Answer

Sí. El filtro no es de tamaño ni de facturación, es de capacidad y criterio. Un despacho de dos abogados con agenda disponible encaja mejor que una firma grande sin nadie dedicado a primeras consultas.

Question 19

¿Y si ya probé una agencia y no funcionó?

Accepted Answer

No somos una agencia: no cobramos campañas ni contactos. Pagas consultas que cumplen tus criterios y se presentan; las que no, se reponen.

Question 20

¿Por qué cuesta más que mi proveedor de leads actual?

Accepted Answer

Porque no vendemos un contacto, sino una consulta verificada y agendada. Compáralo con tu coste real por caso firmado, no con el precio del lead.

Question 21

¿Me llegarán casos de fuera de mi zona o que no me compensan?

Accepted Answer

No. Zona, importe mínimo y perfil los fijas tú en tu Hoja De Criterios™. Lo que no cumple, no entra en tu agenda.

Question 22

¿Y si no puedo atender tantas consultas?

Accepted Answer

Tú fijas el ritmo de entrega, por ejemplo una al día. El pack se consume a la velocidad de tu agenda.

Question 23

¿Se integra con mi CRM y mi calendario?

Accepted Answer

Sí. Las consultas entran en tu calendario y pueden volcarse directamente en el CRM que ya usas.

Question 24

Tengo que consultarlo con mis socios.

Accepted Answer

Lógico. Te dejamos el escenario por escrito, con tus números, para que lo reviséis juntos antes de decidir.

Question 25

¿Por qué vuestros contactos son mejores que los de mi campaña?

Accepted Answer

Porque invertimos más de 1.000 € al día en anuncios bajo una sola marca. Ese volumen gana las subastas de Meta y enseña al algoritmo qué perfiles convierten. Ese coste es nuestro: tú solo pagas consultas efectivas.

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