Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que recogemos a través de este sitio y en el marco de la verificación de casos, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:
Datos que tratamos y su origen
Tratamos dos categorías de datos claramente separadas:
Finalidades del tratamiento
Los datos de despachos se tratan para valorar el encaje del servicio, preparar y mantener la relación comercial, y remitir comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado.
Los datos de personas interesadas se tratan para comprobar el cumplimiento de los criterios de elegibilidad y, cuando se cumplen y la persona lo consiente, para agendar una consulta y comunicar sus datos al despacho de abogados que la atenderá.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos: el scoring es una herramienta interna de priorización y toda entrega pasa por verificación humana.
Base jurídica
El tratamiento de datos de despachos se basa en el consentimiento manifestado al enviar el formulario y en el interés legítimo en el desarrollo de la relación comercial; cuando existe contrato, en su ejecución.
El tratamiento de datos de personas interesadas se basa en su consentimiento expreso, recabado en el momento de la captación y confirmado en la llamada de verificación, incluida la comunicación de sus datos al despacho asignado.
Comunicación de datos a terceros
Los datos de las personas verificadas se comunican a un único despacho de abogados, el asignado en exclusiva a ese caso, con la finalidad de atender la consulta. No se ceden a más de un despacho ni se comercializan a terceros.
Además, pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores tecnológicos de alojamiento, correo electrónico, agenda y gestión de la relación con clientes que utilizamos para operar el servicio.
No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor las implicara, se ampararán en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
Los datos de despachos se conservan durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Los datos de personas cuyo caso no supera los criterios de elegibilidad se suprimen o anonimizan una vez documentado el descarte, salvo obligación legal de conservación. Los de casos entregados se conservan el tiempo necesario para acreditar la entrega y aplicar, en su caso, la garantía de reposición.
Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contacto@globalcaptia.com, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad:
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es). Te agradeceríamos la oportunidad de resolverlo antes por escrito.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: control de accesos por perfil, cifrado en tránsito, registro de actividad sobre los datos verificados y formación específica del equipo de verificación en el tratamiento de datos sensibles de endeudamiento.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos u operativos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
¿Dudas con este documento?
Escríbenos y lo aclaramos. Para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, indícalo en el asunto.
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